Obchodní podmínky

Účinné od 1. 10. 2026.

1. Prodávající

Prodávajícím je Turov s.r.o., IČO 25997424, se sídlem Hlohová 175/8, 612 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 83227 (dále jen „prodávající“). Prodávající není plátcem DPH. Prodávající provozuje prodej pod značkou Radek Štencl Trust.

Kontakt: office@radekstencl.com, korespondenční adresa je shodná se sídlem.

Tyto obchodní podmínky upravují prodej uměleckých tisků a produktu „Nic“ prostřednictvím webu www.radekstencl.com a vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a je-li kupující spotřebitelem, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující vybere tisk a jeho provedení (podepsaný tisk nebo limitovaná edice) a tlačítkem „Koupit“ přejde na platební stránku služby Stripe. Tam zadá e-mail, doručovací adresu a platební údaje a před odesláním může všechny údaje zkontrolovat a opravit.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného dokončení platby. Potvrzení o platbě a objednávce obdrží kupující e-mailem. Smlouvu tvoří tyto obchodní podmínky a potvrzení objednávky; kupující ji má k dispozici ve svém e-mailu. Smlouvu lze uzavřít v češtině, angličtině nebo němčině.

3. Cena a platba

Ceny uvedené na webu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH, proto ceny DPH neobsahují. Cena zahrnuje dopravu do zemí uvedených v článku 4.

Platí se předem kartou nebo jinými metodami, které nabízí platební stránka Stripe (Stripe Payments Europe, Limited). Kupujícím z České republiky se cena účtuje v korunách, ostatním v eurech. Prodávající nemá přístup k údajům platební karty. Doklad o zaplacení obdrží kupující e-mailem.

4. Dodání

Tisky jsou doplňovány do skladu v malých množstvích. Objednávku obvykle expedujeme do tří týdnů od zaplacení poštou nebo kurýrní službou na adresu zadanou kupujícím. Doručujeme do těchto zemí: státy Evropské unie, Spojené království, Švýcarsko, Norsko a Spojené státy americké.

Pokud by tisk nebylo možné dodat, prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a zaplacenou cenu vrátí.

Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Poškození při přepravě prosím sepište s dopravcem a obratem nám pošlete fotografie na office@radekstencl.com.

5. Nic

„Nic“ je umělecký a společenský experiment Radka Štencla. Zaplacením ceny kupující nezískává žádnou věc ani službu a nic se mu nedoručuje; kupující bere tuto povahu produktu na vědomí. Kdo si koupi Ničeho rozmyslí, může do 14 dnů od platby napsat na office@radekstencl.com a zaplacenou cenu mu vrátíme.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení stačí odeslat e-mailem na office@radekstencl.com před uplynutím lhůty, například pomocí vzorového formuláře níže.

Zboží je třeba vrátit prodávajícímu na adresu sídla do 14 dnů od odstoupení; náklady na vrácení nese kupující. Zaplacenou cenu včetně nákladů na dodání vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým byla uhrazena. Peníze nejsme povinni vrátit dříve, než nám zboží dorazí nebo než kupující prokáže jeho odeslání. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s ním.

7. Vady a reklamace

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel může vadu uplatnit do 24 měsíců od převzetí; vada, která se projeví během prvního roku, se považuje za vadu existující již při převzetí.

Reklamaci pošlete na office@radekstencl.com s popisem vady a fotografiemi. Příjem reklamace potvrdíme a vyřídíme ji do 30 dnů. Kupující má podle povahy vady právo na výměnu, opravu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy podle § 2161 a násl. občanského zákoníku.

8. Mimosoudní řešení sporů

Nepodaří-li se spor vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

9. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů popisujeme v Zásadách ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Smlouva se řídí českým právem. Je-li kupující spotřebitelem s bydlištěm v jiném státě, nejsou tím dotčena ochranná ustanovení práva jeho státu. Prodávající může obchodní podmínky měnit; pro objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího zaplacení.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: Turov s.r.o., Hlohová 175/8, 612 00 Brno, office@radekstencl.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: …

Datum objednání / datum obdržení: …

Jméno a příjmení: …

Adresa: …

Datum a podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): …